Enquanto crescia, disseram-me para fazer todos felizes e ser “legal”.
Ser assertivo e declarar minhas necessidades não foi algo que aprendi com meus pais ou com figuras de autoridade em minha vida.
Mas à medida que amadureci, percebi da maneira mais difícil que isso é absolutamente essencial e tive que desenvolver a capacidade de ser assertivo e conseguir o que quero sem ofender os outros.
Veja como fazer isso.
1) Diga “eu” em vez de “você”
Em vez de se concentrar no que outra pessoa deveria estar fazendo ou está fazendo de errado, concentre-se no que você deseja.
Usando declarações I é uma forma eficaz de ser mais assertivo sem ser acusatório.
Ao se concentrar em sua origem, você evita presumir muito sobre outras pessoas ou acusá-las de algo que pode deixá-las na defensiva ou chateadas de forma contraproducente.
Por exemplo: diga “Eu me sinto assim…” em vez de “você sempre me faz sentir assim…”
Fale usando “eu”: é mais direto e assertivo.
2) Ouça ativamente em vez de passivamente
A escuta ativa é o processo de ouvir por que alguém está dizendo algo e o que deseja, em vez de apenas ouvir as palavras que saem de sua boca.
Ao ouvir ativamente o que outra pessoa está dizendo, você pode garantir que se comunicará da forma mais direta possível e se defenderá de maneira proativa e clara.
Ao realmente tentar o seu melhor para entender o que alguém está dizendo e por que você pode ter muito mais influência e poder em qualquer interação. Mesmo que acabe entrando em conflito, você saberá por que discorda e o que deseja.
Então vale a pena ouvir!
Ouça e depois fale: é a chave para ser efetivamente assertivo.
3) Mantenha uma linguagem corporal calma em vez de ser agressivo
Uma linguagem corporal assertiva é importante, mas não é a mesma coisa que linguagem corporal agressiva.
Duas pessoas confiantes podem entrar em uma sala, mas enquanto uma afasta as pessoas e é vista como um “idiota”, a outra é vista como “legal” e “sabe o que está fazendo”.
A diferença? Agressividade versus assertividade.
Ter uma postura ereta, olhar as pessoas nos olhos e andar com confiança são cruciais, mas também é importante não exagerar na arrogância, na arrogância ou na linguagem corporal excessivamente agressiva.
Tente minimizar a inquietação e a movimentação dos pés, mantendo a calma e a firmeza com uma respiração regular e consistente. Mas também não faça nenhum show. Mantenha a calma e bastante discreta. Isso fala muito.
4) Escolha a hora e o lugar certos em vez de improvisar
Tornar-se mais assertivo em geral é certamente útil, mas também é crucial escolher a hora e o local.
Por exemplo, se você está tentando pedir um aumento no trabalho, não deixe escapar.
Seja estratégico e pergunte em um momento se seu chefe está de bom humor ou se a empresa está indo especialmente bem.
Se você quiser falar sobre sua posição política entre um grupo de amigos que o tem incomodado sobre quão “X” são suas opiniões, não faça isso em uma noite aleatória, quando é provável que haja discussões acaloradas.
Envie uma nota respeitosa para o bate-papo em grupo ou converse com seus amigos um dia na hora do almoço, quando todos estiverem muito sóbrios e gentilmente exponha sua perspectiva.
Não apenas improvise!
Ser assertivo não adianta se você também não for inteligente!
5) Seja claro e específico em vez de vago e geral
A assertividade é muito auxiliada por ser específico em vez de vago.
Muitas pessoas fazem grandes progressos para se tornarem mais confiantes e se defenderem, mas não reservam tempo suficiente para pensar sobre os detalhes do que querem ou não querem.
Devido a essa falta de especificidade real, eles acabam se tornando geralmente mais confiantes, mas ainda assim maltratados pelos outros e ignorados porque simplesmente não têm certeza do que querem ou não!
6) Expresse empatia em vez de falar apenas sobre suas necessidades
Isso está relacionado ao ponto anterior de tentar usar declarações oculares.
Para ser efetivamente assertivo, é fundamental que você também pratique a empatia e entenda de onde vem a outra pessoa.
Esta é uma forma de neutralizar momentos de conflito e também de ganhar mais vantagem em momentos de oportunidade.
Por que essa pessoa está fazendo isso? Qual é a motivação deles? Qual é a sua fraqueza ou força secreta?
Depois de saber, você tem a vantagem.
7) Ofereça soluções em vez de focar no problema
Assertividade não é apenas fazer sua voz ser ouvida.
Trata-se de fazer com que sua voz conte.
E grande parte disso é dizer coisas que importam e que se baseiam na competência, no conhecimento e na eficácia.
Quanto mais você oferecer soluções em vez de focar apenas nos problemas, mais as pessoas recorrerão a você, confiarão em você e ouvirão quando você falar.
Isso é algo sobre o qual o astro de cinema e ex-governador da Califórnia, Arnold Schwarzenegger, escreve muito em seu novo livro. “Seja útil: sete ferramentas para a vida”.
Não se trata apenas de ter voz alta e ser musculoso! Trata-se de realmente saber do que se está falando e procurar soluções de forma útil.
8) Pratique a autorreflexão em vez de focar apenas na afirmação
Assertividade não tem a ver apenas com o que você faz, mas também com o porquê você faz e o que você não faz.
Isto requer reflexão e considerável discernimento.
Ao praticar a introspecção, você percebe muitas maneiras pelas quais sua assertividade pode ser melhorada e adaptada a diferentes situações.
Você também pode pensar em maneiras pelas quais deseja ser mais assertivo no futuro.
9) Estabeleça limites firmes em vez de atacar quando os limites são ultrapassados
Ser assertivo às vezes exige um pouco de desconforto.
Isso significa ter limites firmes e falar abertamente quando eles forem ultrapassados. Quando os limites são ultrapassados, muitos tendem a subestimar ou ignorar o mau comportamento.
Eles podem evitar confrontos ou falar abertamente, seja em uma área pessoal ou profissional onde alguém ultrapassou seus limites.
Em vez disso, é importante ser específico e defender seus limites, bem como chamar a atenção daqueles que os ultrapassam para garantir que não pensem que podem escapar impunes novamente.
Falando em limites firmes…
10) Aprenda a dizer não educadamente em vez de exagerar
Muitas pessoas excelentes que conheço são pisadas e usadas por outras pessoas porque não conseguem dizer não.
Aprender a dizer não está profundamente ligado a estar disposto a ser odiado.
Muitas pessoas cresceram com a ideia de agradar as pessoas arraigada nelas e se sentem muito desconfortáveis em decepcionar alguém ou decepcionar as expectativas de alguém.
Goste ou não, porém, aprender a dizer não e potencialmente decepcionar alguém é um pré-requisito definitivo para se tornar mais assertivo e se defender.
Às vezes a melhor resposta é não. Apenas não!
