Pergunta:
As competências para gerir a TI fecham o ciclo dos elementos que contemplam a capacitação em tecnologia da informação, completando também a definição dos recursos de TI proposta por Weill e Aral (2007). Nesse sentido, descreva os principais atores envolvidos contextualizando suas funções. FONTE: COHEN, W. M.; LEVINTHAL, D. A. Absorptive capacity: a new perspective on learning and innovation. Administrative Science Quartely. [s.l.: s.n.], 1990.
As competências para gerir a TI são essenciais para o sucesso de qualquer organização. Os principais atores envolvidos na gestão de TI são o CIO e os analistas da informação.
As competências para gerir a TI são um conjunto de habilidades e conhecimentos necessários para gerenciar com sucesso as tecnologias de informação (TI). Essas competências incluem:
- Habilidades técnicas: conhecimento de hardware, software e infraestrutura de TI.
- Habilidades de gestão: capacidade de planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de TI.
- Habilidades de liderança: capacidade de inspirar e motivar os colaboradores de TI.
Os principais atores envolvidos na gestão de TI são o CIO e os analistas da informação. O CIO (Chief Information Officer) é o executivo responsável pelas diversas funções de TI. Ele é responsável por definir a estratégia de TI, a arquitetura de TI, a infraestrutura de TI e os sistemas de informação (SI).
Os analistas da informação são os técnicos responsáveis pelo atendimento aos usuários e pelo desenvolvimento e manutenção tanto da infra quanto dos SI. Eles trabalham em estreita colaboração com o CIO para implementar as estratégias de TI e atender às necessidades dos usuários.
Contextoizando as funções:
- O CIO é o responsável pela visão estratégica de TI da organização. Ele deve ser capaz de entender as necessidades dos negócios e traduzi-las em soluções de TI.
- Os analistas da informação são os responsáveis pela implementação da visão estratégica do CIO. Eles devem ser capazes de trabalhar com os usuários para entender suas necessidades e desenvolver soluções que atendam a essas necessidades.
O sucesso de qualquer organização depende da capacidade de gerenciar com sucesso as TI. As competências para gerir a TI são essenciais para garantir que as TI sejam usadas de forma eficaz para apoiar os negócios.
#SPJ1
