Em um painel intitulado “Abrace o poder do Fandom para conectar conteúdo e comércio”, Alexys Coronel, chefe de entretenimento e telecomunicações da Amazon Ads nos EUA, conversou com Andrew Wallenstein, Variedade Presidente da Intelligence Platform e analista-chefe de mídia, para discutir como as marcas podem se conectar com os fãs – e como isso se relaciona com a transição do Prime Video para um serviço apoiado por anúncios.
“Depois que você capta o interesse de um fã, ele agora espera que você continue a impulsionar essa conexão”, explicou Coronel à multidão.
Coronel recorreu à falta de vendas de brinquedos na franquia de grande sucesso “Jurassic World” de 2018 para ilustrar seu ponto de vista. Apesar da grande abertura de bilheteria, não houve vendas de brinquedos durante as primeiras duas semanas de lançamento do filme. Ela deu dois motivos para isso: primeiro, os brinquedos não estavam prontos devido a desafios de planejamento e, segundo, não houve esforços de marketing colaborativo. Desde então, ela disse que eles priorizaram a colaboração em todos os esforços de marketing.
“Qualquer pessoa que toca em um produto ou conteúdo que envolve uma única marca, um personagem, uma franquia, pedimos que venha à mesa e temos uma conversa coletiva”, disse ela.
Investigando os dados de uma pesquisa recente conduzida pela Harris Insights & Analytics, Coronel descobriu que os fãs se envolvem com uma média de 10 franquias, enquanto os fãs da família se envolvem com uma média de 12 franquias. Os fãs da família são maiores porque incluem os interesses de outros membros da família. “Os clientes recompensarão as marcas e os fãs que amam”, disse ela.
Voltando às notícias sobre o Prime Video se tornar um serviço suportado por anúncios. Coronel revelou que a expectativa da Amazon é entregar 115 milhões de espectadores únicos à sua comunidade de anunciantes nos EUA, disse ela.
“A menos que você desista, você começará a desfrutar do que acreditamos ser experiências publicitárias muito atraentes no Prime Video”, disse ela.
Por exemplo, os espectadores do Thursday Night Football do Prime Video receberão mensagens diferenciadas com base no segmento de clientes em que se enquadram.
“Talvez seja uma retenção para aqueles que são assinantes atuais, talvez seja uma mensagem de reconquista para aqueles que acabaram de perder e talvez seja uma oferta exploratória de mais branding para aqueles com quem você ainda não se envolveu”, disse Coronel.
