Linha Samsung Galaxy S24 (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)
Linha Samsung Galaxy S24 (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

A plataforma de recomendação de produtos PerfectRec fez um levantamento para avaliar a aceitação dos celulares Galaxy S24 pelos consumidores. O resultado aponta que a atual linha de celulares avançados da Samsung superou o iPhone 15 no quesito satisfação geral do cliente, mesmo tendo sido lançada há menos de um mês.

O resultado surpreende porque a linha iPhone sempre foi muito bem avaliada em pesquisas de satisfação. Contudo, dados da ferramenta iPhone Satisfaction Tracker, da PerfectRec, apontam que o iPhone 15 tem recebido avaliações mais baixas em relação às gerações anteriores.

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Ao mesmo tempo, os três modelos da linha Galaxy S24 têm recebido avaliações elevadas, com porcentagens de pontuação máxima que superam com folga as gerações anteriores da linha, como mostra a tabela a seguir:

GeraçãoGalaxy sGaláxia S Ultra
T2491%88%
T2375%82%
T2261%74%
T2173%71%
S2068%72%
Avaliações das linhas Galaxy S

Na comparação da linha Galaxy S24 com a família iPhone 15, os resultados são igualmente impressionantes:

 IphoneGaláxia
iPhone 15/Galaxy S2476%91%
iPhone 15 Plus / Galaxy S24 Plus77%84%
iPhone 15 Pro Max/Galaxy S24 Ultra74%88%
iPhone 15 versus Galaxy S24

Bateria é o provável ponto fraco do iPhone 15

Um levantamento sobre o nível de satisfação com relação ao iPhone 15 publicado pela PerfectRec no final de janeiro aponta a insatisfação com a bateria da versão 15 Pro como uma das principais razões para as avaliações negativas (ou menos otimistas) da linha.

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Outros fatores incluem as poucas mudanças em relação à linha iPhone 14 e queixas sobre o design do iPhone 15.

No entanto, a pesquisa da PerfectRec sobre a linha Galaxy S24 não aponta quais fatores fazem os modelos da marca coreana receberem pontuações tão altas. Desempenho, câmeras e até os sete anos de atualizações do Android prometidos pela Samsung podem ser a explicação para isso.

Tela do iPhone 15 (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)
Tela do iPhone 15 (imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Resultados do S24 serão mantidos no longo prazo?

Os resultados da linha Galaxy S24 no levantamento são animadoresmas a própria PerfectRec observa que é preciso acompanhar os níveis de satisfação sobre esses celulares nos próximos meses, à medida que o tempo de uso dos aparelhos aumenta.

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Isso porque as ferramentas da PerfectRec analisam avaliações de produtos por usuários no Google para determinar a porcentagem de classificações com cinco estrelas (a pontuação máxima) de cada um.

A empresa já percebeu, como exemplo, que as primeiras avaliações do iPhone costumam ser mais negativas logo após o lançamento e melhoram depois de alguns meses. “Embora haja um grande número de avaliações iniciais do Galaxy S24, é possível que a satisfação mude com o passar tempo”, informa o relatório da PerfectRec.

De todo modo, a Samsung fez um trabalho bastante consistente nos smartphones Galaxy S24. Os níveis de satisfação geral da linha até podem cair nos próximos meses, mas é pouco provável que isso ocorra de maneira expressiva.

Galaxy S24 supera iPhone 15 na opinião de avaliadores

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